به فروشگاه اینترنتی دیجی‌مارکت کلاسیک خوش آمدید. استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش در این فروشگاه به معنای مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه کنید.
۱. ثبت سفارش
کاربران می‌توانند محصولات مورد نظر خود را از طریق وب‌سایت دیجی‌مارکت کلاسیک انتخاب و سفارش خود را ثبت کنند. ثبت سفارش به معنای تأیید نهایی اطلاعات واردشده توسط مشتری است.
لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس و کدپستی را با دقت وارد کنید. مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده مشتری است و هرگونه تأخیر یا مشکل ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده فروشگاه نخواهد بود.
۲. قیمت محصولات
قیمت محصولات و هزینه‌های مربوط به سفارش در زمان ثبت سفارش به مشتری نمایش داده می‌شود. قیمت‌ها ممکن است با توجه به تغییر شرایط بازار و موجودی محصولات تغییر کنند.
قیمت نهایی محصول، همان قیمتی است که هنگام ثبت سفارش در سایت نمایش داده می‌شود.
۳. پرداخت
پرداخت سفارش از طریق روش‌های پرداخت فعال در وب‌سایت انجام می‌شود. پس از تأیید موفقیت‌آمیز پرداخت، سفارش برای بررسی و آماده‌سازی وارد فرآیند پردازش خواهد شد.
در صورت عدم موفقیت پرداخت، سفارش نهایی نشده و لازم است مشتری مجدداً فرآیند پرداخت را انجام دهد.
۴. ارسال سفارش
سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید پرداخت، در سریع‌ترین زمان ممکن آماده و ارسال می‌شوند.
زمان ارسال ممکن است با توجه به مقصد، روش ارسال، شرایط شرکت حمل‌ونقل و عوامل پیش‌بینی‌نشده متفاوت باشد. تأخیرهای احتمالی ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل یا شرایط خارج از کنترل فروشگاه، بر عهده دیجی‌مارکت کلاسیک نخواهد بود؛ با این حال، فروشگاه تلاش می‌کند سفارش‌ها را در سریع‌ترین زمان ممکن پیگیری کند.
۵. بررسی سفارش هنگام تحویل
مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، بسته‌بندی و وضعیت ظاهری کالا را بررسی کند. در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی ظاهری بسته یا کالا، موضوع باید در سریع‌ترین زمان ممکن به پشتیبانی فروشگاه اطلاع داده شود.
۶. مرجوعی و تعویض کالا
درخواست مرجوعی یا تعویض کالا باید مطابق شرایط و قوانین مربوط به محصول انجام شود. مشتری باید پیش از ارسال کالا برای مرجوعی، با پشتیبانی فروشگاه هماهنگ کند.
کالا باید در شرایط مناسب، همراه با بسته‌بندی و لوازم جانبی مربوط به آن بازگردانده شود. بررسی و تأیید شرایط کالا پس از دریافت توسط فروشگاه انجام خواهد شد.
در صورتی که کالا به دلیل استفاده نادرست، آسیب فیزیکی یا رعایت نکردن شرایط نگهداری دچار مشکل شده باشد، امکان پذیرش درخواست مرجوعی یا تعویض ممکن است وجود نداشته باشد.
۷. مشخصات و تصاویر محصولات
تلاش می‌شود اطلاعات، مشخصات و تصاویر محصولات با دقت درج شوند. با این حال، ممکن است در برخی موارد تفاوت جزئی میان تصویر نمایش‌داده‌شده در سایت و محصول واقعی وجود داشته باشد.
مشتریان می‌توانند پیش از ثبت سفارش، برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره محصول با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرند.
۸. حفظ اطلاعات کاربران
اطلاعات کاربران برای پردازش سفارش، ارسال کالا، ارائه خدمات پشتیبانی و بهبود تجربه خرید استفاده می‌شود. دیجی‌مارکت کلاسیک تلاش می‌کند از اطلاعات کاربران محافظت کرده و از استفاده غیرمجاز از اطلاعات شخصی جلوگیری کند.
۹. مسئولیت استفاده از وب‌سایت
کاربران موظف هستند از وب‌سایت به‌صورت قانونی استفاده کنند و از هرگونه فعالیتی که موجب اختلال در عملکرد سایت یا آسیب به اطلاعات و خدمات فروشگاه شود خودداری کنند.
۱۰. تغییر قوانین و مقررات
دیجی‌مارکت کلاسیک می‌تواند در صورت نیاز قوانین و مقررات این صفحه را به‌روزرسانی یا اصلاح کند. نسخه به‌روز قوانین همواره از طریق همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود.
۱۱. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره ثبت سفارش، پرداخت، ارسال، مرجوعی یا سایر خدمات فروشگاه، می‌توانید از طریق صفحه «ارتباط با ما» با پشتیبانی دیجی‌مارکت کلاسیک در تماس باشید.
با ثبت سفارش و استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی دیجی‌مارکت کلاسیک، کاربر تأیید می‌کند که قوانین و مقررات این صفحه را مطالعه کرده و با آن موافق است.
